Отзыв "Отзыв от пациента Эльмира"

Отзыв от пациента Эльмира
Первое, что не понравилось - прием прошел очень быстро. Специалист, осмотрев с полу взгляда, поставил сразу диагноз и предложил самое дорогое лечение. Лечение было направлено, чтобы больше заработать. Когда сказала, что лечение не подходит, предложили альтернативу подешевле. Врач написал на листочке список лекарств и проводил на ресепшен, чтобы я расплатилась. Прием стоил одну цену со скидкой, но взяли другую сумму. Когда я возмутилась, мне сказали, что помимо приема, в стоимость входит назначение лечения. Но как я понимаю, прием должен представлять собой выявление заболевания и назначения лечения... Очень некомпетентный специалист на ресепшен, который не могла сложить 2+2 и не понимала сколько с меня взять. На мой вопрос она начала возмущаться. Я больше туда не пойду и не советую!

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Эльмира! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Вы обратились в нашу клинику на первичный прием врача. Во время приема был произведен осмотр и сбор анамнеза. Заболевание, с которым Вы обратились, является распространенным и в данном случае дополнительных исследований не потребовалось. Напомним, что в соответствии с общепринятыми рекомендациями, нет строгого времени пребывания пациента на приеме, если врач может проконсультировать быстрее - не имеет смыла задерживать пациента. Лечение капельным путем - является наиболее действенным методом, поэтому врач может предложить его, но пациент вправе отказаться. Ценовая политика клиники прозрачна и со всеми актуальными ценами на услуги Вы можете ознакомиться на официальном сайте. В стоимость оказанных услуг входил не только первичный прием, но и выписка лечения, на которую Вам также была сделана скидка. Обращаем внимание, что Вас записывал родственник, поэтому, возможно, Вы не обратили внимание (или не знали), что лечение оплачивается отдельно. Мы приносим свои извинения за недостаточное информирование и дарим постоянную скидку -10% на все услуги нашей сети. Данная информация уже отправлена руководству и в ближайшее время будут приняты меры по улучшению информирования пациентов. Надеемся, что следующий Ваш визит сможет порадовать Вас. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: