|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение.
В результатах анализов были указаны нормативы, а также обнаружены или не обнаружены у Вас инфекции (напротив каждой Ваш норматив и результат). Бланк лаборатории является единым. Результаты анализов пациентов хранятся в независимой лаборатории «KDL», куда посылается большая часть анализов. Если Вы сомневаетесь в верности теста или Вам необходима расшифровка Вашего анализа, мы можем повторно запросить у лаборатории результат и проконсультировать Вас.
Еще на этапе записи сотрудник call-центра оповещает, что дополнительные исследования и выписка лечения оплачивается отдельно. Сеть клиник "МедЦентрСервис" является коммерческой клиникой и не получает дополнительного финансирования. Все услуги являются платными.
Спасибо, что делаете наш сервис лучше.
С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»
Впечатление о враче:
