Отзыв "Отзыв от пациента Наталья"

Отзыв от пациента Наталья
Мне вообще не понравилось, как прошел прием, и отношение врача. Во-первых, я там была 5 минут максимум. И даже наверное, этого времени не была. Врач ничего не объяснила. Она взяла анализ. Я думаю, что врач должна наверное объяснять, что делает. А если бы у меня не было с собой денег? Было написано, что прием стоит 1200. Я рассчитывала на эти деньги. Заплатила в итоге намного больше. Из-за того, что взяли дополнительные анализы. Наверное, это как-то надо говорить клиенту, что берут анализ. Я же не отказываюсь, потому что это надо. Но просто это надо как-то разъяснять. И вообще, конечно, отношение врача было такое не особо доброжелательное. Она ничего не спрашивала, "гавкнула" на меня. К этому врачу ходить и продолжать лечение я не буду. Я возьму анализы, которые сдала вчера, и пойду к другому специалисту.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. На данный момент в сети клиник усилен контроль во всех сферах: от записи пациента в клинику, до окончания приёма, поэтому каждая жалоба тщательно разбирается и проводится внутреннее расследование. Руководство клиники лично принимает участие в решении данных проблем. Для всех необходимых действий нам необходимы дополнительные сведения: Ф.И.О., а также дата и время Вашего посещения. Сообщить их можно по электронному адресу [email protected] или позвонив по телефону +7(495)255-03-83 (служба по жалобам). Спасибо, что делаете наш сервис лучше. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: