Отзыв "Отзыв от пациента Диана"

Здравствуйте, Диана!

В отношении Вашего отзыва по сообщаем следующее.
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, в соответствии с которым назначено необходимое обследование, назначено медикаментозное лечение и повторный прием для интерпретации результатов. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 35 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Замечаний по настоящей ситуации к нему нет.
К сожалению, Вы отказались следовать рекомендациям врача в силу собственных представлений о необходимости их выполнения либо иных причин.
Что касается длительности приёма, необходимо разъяснить, что она носит рекомендательных характер, индивидуальна и зависит от сложности поставленной перед врачом диагностической задачи. Видимо, в Вашем конкретном случае времени приёма было достаточно для определения алгоритма диагностики и лечения, что, безусловно, бережёт время пациента, но не должно сказываться на качестве приёма.
Со своей стороны заверяем Вас, что с врачом проведена соответствующая беседа относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и лечения, а также достижения с пациентом комфортного уровня общения на приёме.
Тем не менее, с учетом Вашего мнения, полагаем возможным предложить Вам посещение другого врача-специалиста в нашей клинике.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».