Отзыв "Отзыв от пациента Елена"

Здравствуйте, Елена!

В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании проведения процедуры проверки контроля качества оказания медицинской помощи по факту данного обращения и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствии с диагнозом и действующими стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ по данному заболеванию, назначена соответствующая терапия. Назначенный Вам препарат для местного применения при соблюдении правил безопасности не мог вызвать описанную Вами реакцию, а способ его применения был продиктован отсутствием общих признаков воспаления, что не требовало назначения антимикробных препаратов, по крайней мере до получения результатов обследования. Что касается мнения специалиста стороннего медицинского учреждения, то его мнение было основано уже на результатах проведённых исследований, предоставленных Вами.
Кроме того, обращаем Ваше внимание, что немотивированное назначение антибиотиков является нарушением принципов применения антимикробной терапии и способно оказать негативное влияние на уровень сопротивляемости организма в дальнейшем, не говоря о возможной неэффективности такого лечения.
Более того: при оказании медицинской помощи врачом в данном случае было необходимо активное динамическое наблюдение за Вашим состоянием, на основании которого подбираются максимально эффективные методы лечебного воздействия, в том числе применение антимикробных средств, при необходимости производится коррекция терапии. К сожалению, на повторный прием к врачу Вы не пришли, в результате чего врач не смогла объективно оценить Ваше состояние и динамику местных проявлений заболевания, и необходимые коррективы были внесены только в телефонном разговоре с врачом.
Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача Н.П Ночовной, и настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить данную ситуации и не послужат поводом сомневаться в квалификации специалистов нашей клиники.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».