|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому мы рады любой обратной связи от наших пациентов, написать отзыв или обратиться в службу по работе с пациентами они могут в любое время - это не зависит от повторного визита. Запись к Татьяне Фёдоровне, действительно, переносилось, из-за больничного, который несколько раз продлевался, ввиду плохого состояния врача, о чем операторы, переносившие запись, оповещали.
Еще на этапе записи, сотрудник call-центра оповещает, что дополнительные исследования и выписка лечения оплачивается отдельно. Сеть клиник "МедЦентрСервис" является коммерческой клиникой - все услуги являются платными. Надеемся, что следующий визит, сможет порадовать Вас. Спасибо, что делаете наш сервис лучше.
С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис».
