Кузнецова Галина Викторовна - Замечательная женщина, очень мило поговорили, но психолога рекомендовать не стану. На мой взгляд, она не психолог. К такому выводу я пришел по итогам анализа ошибок, допущенных Галиной Викторовной в процессе нашего общения. Перечислю некоторые из них, что сохранилось в памяти. Прием дома. Приехал минут за 20. Позвонил. Мне было предложено погулять по морозу! Почему не выделить для ожидания кухню, не предложить чаю, пока заканчивается сеанс с предыдущим пациентом? Непонятно. Когда к назначенному времени я поднялся на этаж, то в дверях стояла Галина Викторовна и предыдущий пациент, которому она вдогонку давала какие-то указания. Замечу отдельно: я их слышал. И пациент понимал, что я их слышал. Далее мне было предложено снять обувь и пройти в носках… Слава богу, у меня с носками было все в порядке, а если бы было не так? Вы можете представить пациента, который и так весь не уверен в себе, а тут еще сидит напротив милой женщины и сверкает дыркой на большом пальце? И пусть даже с носками все в порядке, но перед незнакомой женщиной в одних носках я чувствовал неловкость и смущение. О каком тут погружении в себя может идти речь... Любопытно было и само общение, даже мизансцена. Я – где-то внизу на низком диванчике, а сверху нависает надо мной фигура Галины Викторовны, которая очень напористо, эмоционально и довольно громко о чем-то вещает… Я ощущал себя двоечником и второгодником в кабинете завуча, причем, в одних носках. Галина Викторовна не вела записей, поэтому несколько раз путалась в полученной от меня информации, что, мягко говоря, тоже не способствовало установлению доверия. А еще меня перебивали! Я пару раз пытался озвучить некую непростую для меня мысль, для чего требовалась с моей стороны особая концентрация, но мне это так и не удалось! Да, за два с лишним часа работы! Зато было большое количество разговоров не относящихся к сути лечения и не являющихся частью некой методики. По окончанию мне дважды было рекомендовано оставить отзыв на сайте. Понятно, что обратная связь с пациентом нужна, но, во-первых, предложите написать отзыв хотя бы после второго сеанса, я уж не говорю, после хоть каких-то наметившихся изменений, а во-вторых, какая это «обратная связь», если этот отзыв пишется не своему психологу ЛИЧНО, а выставляться на всеобщее обозрение любому желающему? Правильно, это называется дешевый маркетинг, а не «обратная связь». И, вообще, отзыв по итогам визита к психологу написанный в день посещения – это надругательство над здравым смыслом. Какой отзыв? О чем писать? Ах, какая замечательная Галина Викторовна, мы так замечательно поговорили?… Собственно, да, мы эти отзывы здесь и читаем…. Это все равно, что к портному пришел – он все размеры снял, и просит срочно отзыв об ателье оставить. Какой отзыв? Может сначала костюмчик примерим, не? Нет, не примерим, не будет, скорей всего, никакого костюмчика.
