Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Вы обратились в нашу клинику на первичный прием врача. Исходя из собранного анамнеза и жалоб, а также на основании осмотра, Роза Петровна назначила Вам базовую диагностику для постановки диагноза и дальнейшей выписки лечения. Врачи сети клиник «МедЦентрСервис» всегда стараются давать наиболее полное объяснения симптоматики, развитие болезни и ее лечения. Если пациенту не знакома терминология или какая-то информация была упущена, он всегда может переспросить или задать дополнительные вопросы. Еще на этапе записи, сотрудник call-центра оповестил Вас, что дополнительные исследования и выписка лечения оплачивается отдельно. Запись разговора Вы можете запросить у менеджеров DocDoc. Сеть клиник "МедЦентрСервис" является коммерческой клиникой - все услуги являются платными. Ценовая политика клиники прозрачна и со всеми актуальными ценами на услуги Вы можете ознакомиться на официальном сайте. Вы заплатили за первичный прием, анализы и взятие материала для них. Анализы были исследованы независимой лабораторией, работа выполнена в полном объёме. Если пациенту необходима расшифровка анализов и выписка лечения – он записывается на повторный прием, который также оплачивается отдельно. На повторном приеме Роза Петровна дала объяснения по пришедшим анализам. Лечение капельным путем - является наиболее действенным комплексным методом, поэтому врач предложил Вам это лечение. После Вашего отказа, была выписана таблетированная схема лечения. Обращаем Ваше внимание, что на аннотации фармацевтической упаковки не всегда указан весь перечень заболеваний и показаний к применению. Составляя схему лечения, врачи наших клиник не рекомендуют какое-то определенное место для покупки, поэтому выгоды от прописанных препаратов у них нет. Если у Вас возникли вопросы или имеются документы, подтверждающие, что лечение врача оказалось неэффективным, пожалуйста, сообщите нам об этом можно по электронному адресу
[email protected] или позвонив по телефону в службу по жалобам. Спасибо, что делаете наш сервис лучше.
С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис».