Отзыв "Отзыв от пациента Аноним"

Непонятно откуда столько положительных отзывов, особенно о самой клинике. После приема администрация выставляет счет на полную сумму, делая вид что у вас обычная запись, а не через DocDoc. Когда напоминаешь об этом, оказывается что если вам нужно заключение после приема, то его нужно оплачивать отдельно. Обращайте на это внимание и спрашивайте заранее что еще не включено в стоимость приема и возможно будет оплачиваться отдельно! Так их ценовая политика вроде и прозрачна, но об этом все умалчивается до момента наступления оплаты. Казалось бы мелочь, но неприятно, поэтому обязательно уточняйте все моменты с оплатой перед посещением врача. Сам кабинет врача разделен перегородкой на два входа, и поэтому когда вас принимают в соседнем кабинете может лежать пациент, которому этот же врач делает физиотерапию. То есть помимо того что на приеме оба пациента все слышат друг о друге, что является врачебной тайной, так еще и врач во время вашего платного приема разрывается на два кабинета, когда у другого пациента заканчивается сеанс физиотерапии, врач прерывает свои дела по вашему вопросу и идет к тому пациенту. Самая обычная клиника работающая на потоке. И еще тут можно найти отрицательные отзывы, где администрация в ответ, раскрывает всю вашу историю, зачем вы приходили, что проводилось и назначалось, вот вам и защита персональных данных.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. На данный момент мы внедряем новую систему записи для более точной координации времени приемов, поэтому некоторые пометки (например) с акцией могут быть с ошибками. Именно поэтому пациентам рекомендовано напоминать о скидке. Еще на этапе записи, сотрудник call-центра оповещает, что дополнительные исследования и выписка лечения оплачивается отдельно. Ценовая политика клиники прозрачна и со всеми актуальными ценами на услуги Вы можете ознакомиться на официальном сайте. Выписка лечения, действительно, стоит отдельной строкой в прайс-листе клиники. Эта же информация присутствует на всех страницах врачей в рамках сервиса docdoc, поэтому если Вы записываетесь онлайн, необходимо внимательно ознакомиться с информацией. Александр Сергеевич – очень востребованный и опытный специалист, действительно, множество пациентов стремится попасть к нему на прием. Отвечая на отрицательные отзывы мы придерживаемся политики конфиденциальности, упоминая в ответе данные, которые озвучил сам пациент или данные, которые не позволяют идентифицировать его, разъясняя лишь суть проводимых процедур или медицинских манипуляций. Надеемся, что следующий прием сможет порадовать Вас.
С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: