|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте!
Администрация нашей клиники всегда готова к прямому диалогу с пациентом или его законным представителем по вопросам качества помощи и сервиса.
В случае, если Ваш отзыв остался без внимания с нашей стороны, убедитесь в том, что нам удалось выяснить все обстоятельства вашего приема.
Только после получения подробной информации мы готовы признать отзыв достоверным.
Предлагаем ознакомиться с основными параметрами,которые мы готовы применить к оценке работы специалиста:
1. Прием врача нашей клиники составляет 30 мин., но в случае опоздания пациента время приема сокращается, чтобы не нарушать интересы следующего пациента и принять его по расписанию.
2. Врач хирург на амбулаторном приеме может определить диагноз, который требует оперативного вмешательства или помощи в условиях круглосуточного стационара, в таком случае врач выдает соответствующее направление.
3. На приеме врач оказывает профессиональную медицинскую помощь непосредственно пациенту, при этом, он не является экспертом в оценке качества помощи, оказанной в стороннем ЛПУ.
С уважением, служба контроля качества Клиники "Семейный доктор"
