Отзыв о SHifa клиника, врач Беньягуева Виктория Эдуардовна (31.08.2025)
Я несколько раз приходила на приём в SHifa клинику, и почти каждый раз консультация начиналась с задержкой. 31 августа 2025 года задержка составила более 20 минут, и только после того, как я потребовала книгу жалоб, ситуация сдвинулась с места.
Консультация у врача Беньягуевой Виктории Эдуардовны была проведена крайне поверхностно: результаты исследования стоимостью 27 тыс. руб., которое готовилось 2 недели, мне объяснили буквально за 2 минуты. Основной рекомендацией прозвучало — ломать обе челюсти. Альтернативные методы лечения были упомянуты лишь вскользь, без подробных объяснений. Такое ощущение, что врач просто не захотела вникать в ситуацию.
После моего недовольства меня направили к другому врачу, который уже озвучил иные варианты (например, расширение челюсти и использование брекетов), и подтвердил, что такие пациенты действительно бывают. Но и на эту консультацию пришлось ждать ещё около часа.
Отдельная проблема — клиника отказывается высылать результаты исследования на почту, не реагирует на запросы ни по телефону, ни по электронной почте. Даже куратор, прикреплённый к моему случаю, не владеет ситуацией и предоставляет противоречивую информацию. В итоге расчёты лечения сделаны непонятно как, а стоимость составила около 1 млн рублей на три года. Но уже на самом начальном этапе столкнулась с кучей проблем и полным игнорированием со стороны клиники.
Моё впечатление: заплатив здесь крупную сумму, вы рискуете остаться без должного внимания и поддержки. Сейчас я готовлю официальную претензию с юристом и буду добиваться возврата средств.
Очень советую потенциальным пациентам заранее подумать и оценить риски. В Москве есть множество клиник, где за те же деньги можно получить адекватное отношение и качественные услуги.
