|
Отзыв от пациента Вячеслав
|
|
!Осторожно: навязывание услуг и сомнительные диагнозы в "ЗдравКлиник" на Щелковской.
Хочу поделиться своим опытом обращения в данную клинику в июне-июле 2025 года, чтобы предостеречь других пациентов. Мой визит с болью в шее превратился в попытку навязать мне лечение на сотни тысяч рублей на основании очень сомнительных диагнозов и обещаний.
Не буду рассказывать все детали, опишу самые красноречивые случаи:
Для того, чтобы навязать мне дорогое лечение от атеросклероза (внимание!! Я пришел с больной шеей!), врачу терапевту Бабовниковой, после прямого указа главврача «Лечите!», чему я был свидетель, пришлось сфальсифицировать мне медицинский диагноз:
1. Постановка диагноза по гиперуретрии (один шаг до подагры). Врач заявил мне о высоком риске подагры, поскольку содержание в крови мочевой кислоты выше нормы. Уже дома, обдумав произошедшее, изучив свои анализы и интернет, я понял, что превышение она мне сообщила по женскому нормативу. По мужской мой анализ был в норме. Не знаю, какие ассоциации это вызывает у вас, но для меня Подагра – это средневековое заболевание, от которого мучаются и нет лечения. Где-то между чумой и проказой. Можете представить в каком психологическом состоянии я находился после такого диагноза.
2. Постановка диагноза «Генерализованный и не уточненный атеросклероз.» Не знаю, как вы это читаете, но я вижу в этом что он очень серьезный. А то, что он не уточнённый, то это еще и не понятно, как его лечить. Т.е. у вас внутри опасный генерал, никто не знает, что за генерал, и что с ним делать и на сколько он опасен. Единственное решение, которое можно было принять для спасения моей жизни, это произвести ракетно-бомбовый удар на 123 500 рублей по моему генералу холестерину (который был немного выше нормы по анализу крови). А также применить самое современное лазерное оружие для уничтожения моих атеросклеротических бляшек, которые на УЗИ были диагностированы как «гемодинамически незначимые» — это значит не препятствуют прохождению крови. Как выяснилось, позже исследовав интернет и опыт знакомых врачей, при таком диагнозе даже таблетки не выписывают, не то, что лазеры применяют.
3. Ложные обещания: при этом мне обещали, что после курса этих дорогих процедур мои проблемы с холестерином и атеросклерозом могут прийти в норму и мне не придется принимать статины. Но поскольку мне и так не надо было принимать статины из-за несерьезности проблемы, то получаем, что лечение на 123 тыс. рублей меняло в моей жизни только сокращение бюджета на 123 тыс. рублей!
4. "Безымянные" капельницы с "секретом": В счетах на десятки тысяч рублей не указаны названия препаратов. А во время процедур флаконы с растворами закрывали картоном, чтобы пациент не мог видеть, что ему вводят. Я лично наблюдал, что это системная практика для всех. От сюда следует, что формально, клиника имеет право вводить вам физраствор под видом дорогого швейцарского препарата, а у вас даже не будет шанса этого заметить. И это только про деньги, а что может произойти если медсестра ошибется и поставит лекарство аллерген?
Важное предупреждение о методах работы: при первом визите в клинику к вам приставляют "персонального консультанта". Этот сотрудник будет очень вежлив, будет водить вас по кабинетам, проявлять заботу и внимание. Мой совет: сохраняйте критическое мышление. По моему мнению, основная задача этого человека — сопроводить вас от кабинета врача до кассы так, чтобы у вас не возникло желания взять паузу и подумать, прежде чем оплачивать авансом дорогостоящий курс лечения. Не торопитесь. Всегда берите время на обдумывание. И никаких авансов. Думаю, применив эти простые правила, вы скоро станете не интересны клинике.
Вывод:
Это не медицина, а агрессивный маркетинг, построенный на введении пациентов в заблуждение. Я был вынужден направить в филиал на Щелковской официальную досудебную претензию, поскольку на данный момент клиника незаконно удерживает более 165 500 рублей принадлежащих мне.
Параллельно я связался с центральным отделом контроля качества всей сети "ЗдравКлиник", чтобы донести информацию до руководства. Мне обещали, что со мной свяжутся для урегулирования ситуации. Никто так и не связался.
Полное игнорирование проблемы как на уровне филиала, так и на уровне головного офиса позволяет сделать только один вывод: подобная бизнес-модель, построенная на фабрикации диагнозов и навязывании дорогостоящих услуг, является не самодеятельностью одного отделения, а, вероятно, стандартной практикой для всей сети, которую покрывает центральное руководство.
Поэтому моя рекомендация может быть только одной: обходите стороной ЛЮБУЮ клинику этой сети. Не повторяйте моих ошибок.
P.S. При всем вышесказанном, я хочу выразить огромную и искреннюю благодарность врачу-рефлексотерапевту Вивдич Елене Петровной. Она настоящий профессионал, которая за несколько сеансов совершила чудо и действительно привела мою спину в порядок. Тем обиднее, что работа таких замечательных специалистов является ширмой для недобросовестной бизнес-модели всей остальной клиники.