Отзыв "Отзыв от пациента Елена"

Обратилась в клинику для оформления санаторно-курортной карты. Качество услуг, предоставляемых не соответствует цене. Клиника очень скромная, похожа на поликлинику. Мне обслуживание не понравилось. Администратор не предупредительный, не дала листок с анализами, которые я должна сдать, и везде в кабинетах мне нужно было пояснять всё сначала. Озвучив, что мне нужна санаторно-курортная карта, для чего нужно пройти анализы, терапевта, гинеколога, меня также не предупредили, что я не смогу в тот же день пройти терапевта, сказали об этом по факту и не записали к гинекологу, из-за чего пришлось ждать свободное окно. Сервиса нет никакого. Выбрала клинику по отзывам. Обычно в других клиниках берут контактные данные и о почте, чтобы я могла комфортно получить свои анализы, а здесь я должна была написать им сама, а уже в ответ они мне направят результаты. В итоге анализы еще жду, заберу их все сама. Единственный адекватный приятный специалист был гинеколог, приятный, очень быстро, корректно, правильно заполнила выписку и отдала мне ее сразу на руки. Кроме того, оплату я произвела по факту больше, чем было заявлено.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день! Мы сожалеем, что обращение в нашу клинику доставило Вам неприятные эмоции. Напишите нам, пожалуйста, полное ФИО пациента, контактный номер телефона на адрес эл. почты, чтобы мы смогли разобрать данную ситуацию. При оформлении письма просим Вас указывать в теме "Отзыв с СберЗдоровье" и скопировать в тело письма текст отзыва. С уважением, Служба клиентской поддержки «Медлайн-Сервис»

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: