|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Дарья!
В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее.
Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением лечения и обследования в соответствии с диагнозом и действующими клиническими рекомендациями Минздрава РФ. Нарушений в работе врача и клиники не выявлены.
В соответствии с Вашими пожеланиями, врач на приёме озвучила необходимость обращения в поликлинику по месту жительства (прикрепления), поскольку Вы категорически отказались пройти необходимый диагностический тест, в том числе и для закрытия электронного листа временной нетрудоспособности, так как без присутствия пациента он закрыт быть не может. Полагаем, что именно данная информация вызвала у Вас негативную реакцию.
Сожалеем, что на приеме не был достигнут необходимый уровень взаимопонимания.
Тем не менее, с персоналом клиники проведена необходимая работа, направленная на повышение уровня медицинского сервиса и поддержание в клинике располагающей атмосферы.
Надеемся, что настоящая ситуация не повлияет в будущем на Ваш выбор в пользу специалистов нашего медицинского центра.
При необходимости всегда будем готовы оказать Вам квалифицированную медицинскую помощь.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
