Отзыв "Отзыв от пациента Альфия"

Отзыв от пациента Альфия
Была в клинике «Доктор рядом» на услуге «Рентген пальцев ноги или руки». Мне нужен был рентген одного пальца на ноге травмированного. Рентгенолог принимал меня нормальный, удивило только то, что вместо имени моего он в описании указал букву "З" просто, объяснив это тем, что буквы "А" не было, интересно показалось это. Что касается обстановки в клинике, очень длинная очередь на кассе была. Администратор разговаривала со мной очень грубо. У нас произошло недопонимание насчет стоимости исследования. Так, мне нужно было описание со снимком, а оказалось, что со снимком прием стоит дороже, о чем меня не предупредили даже тогда, когда я уточняла информацию перед приемом. Я заранее не посмотрела информацию о клинике, а рейтинг не очень хороший, оказывается, у нее.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Альфия, добрый день!

Нам очень жаль,что произошло недопонимание касаемо стоимости услуг. По телефону Вы были записаны на рентген, дополнительно в кабинете врача попросили сделать 2 проекции, что выше по стоимости. Врач об этом предупредил. Кроме того, администратор предложила не платить за услугу, но Вы отказались. Наша клиника самая доступная по стоимости в районе Павелецкая и близлежащих. Всегда можно уточнить стоимость обследования со всевозможными доп услугами ДО приема, врачи с удовольствием проконсультируют.
Желаем скорейшего восстановления! С Уважением, команда Доктор Рядом

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: