В данную клинику обращаюсь не первый раз. Последний раз побывал там 03.02.2025. Был записан к специалисту на повторный приём. Пришёл за 5 минут до приёма, встал в очередь из трёх человек, только чтобы сообщить, что я явился - это занимает 5 секунд. Поняв, что люди в очереди решают непростые вопросы, я обошёл всех и сотруднице сказал, что мне всего лишь отметиться о явке на приём, чтобы дальше проследовать к врачу. Обратился на "Вы", то есть согласно этикету уважительного общения. Сотрудница посмотрела на меня взглядом полной ненависти и буквально рявкнула, что она сейчас занята. 15 секунд я пытался донести до неё, что мне нужно на приём попасть, а от неё мне нужно только отметиться, на что в итоге она повышенным тоном призвала вести себя прилично, что очень меня возмутило, ведь я не ругался и общался вежливо. В итоге она меня отметила и сказала проследовать к врачу.
Уважаемая, клиника, вы вообще в курсе, какие пациенты и с какими разного рода проблемами могут теоретически к вам обращаться? Такой "бодрый" приём клиента, который приносит вам прибыль, может расположить на дальнейшее посещение вашего заведения?
Надеюсь на понимание и проведение разъясниительной беседы с данным сотрудником (чисто посещения я указал выше, это была темноволосая женщина 40-45 лет).
