Обратились в клинику 20.01. 24 для исследования MRT. Запись была на 11:20. Приехав в клинику в 11:18, заполнили документы в течение 2 – 3 минут. Далее нас попросили подождать. Спустя 25 минут ожидания я уточнила долго ли нам ещё ждать, старший администратор ответила, что у пациента перед нами не получалось исследование, поэтому поэтому идёт задержка по времени. по истечении ещё 15 минут я уточнила, что запись была на 11:20, время 12:00 нас не приглашают на исследование. На что в этот раз администратор ответила, что по причине нашего опоздания, они взяли другого пациента, чтобы тот не ждал. у них так практикуется, если пациент задерживается, они берут следующего, а тот кто опоздал ожидает. О каком опоздание идёт речь когда в 11:18 мы были у стойки администратора?Но администратор решила, что мы должны ждать 40 минут, при этом не уведомив об этом заранее. Считаю недопустимым такое отношение к платным пациентам и глубоко не профессиональным. В данную клинику обращаться более не желаю и не советую.
