Отзыв "Отзыв от пациента Инга"

Отзыв от пациента Инга
В данной клинике делала гастроскопию. Выбрала ее по скорейшему приему. Первые впечатления были очень хорошие. Я подошла на ресепшен, девушки мне всё рассказали, объяснили и даже проводили до кабинета. Далее меня встретил улыбчивый врач вместе с медицинской сестрой. Они мне сделали процедуру и сказали, что всё необходимое можно пройти в этой клинике. В соседнем кабинете я сделала УЗИ брюшной полости. Доктора все были дружелюбные. Мне также сказали, что если заболит желудок, то в процедурном есть врач, который выпишет рецепт. Он будет работать после 9, но у него есть пару записей до 11 часов. Я освободилась в 8:40 и стала ждать врача. Далее ко мне подошла девушка с ресепшена и сказала, что врач примет только в 11 часов. Я решила подождать, но когда подошла моя очередь, врач взял другого пациента. Добираться мне 1,5 часа, туда и обратно вышло 3 часа дороги. На ресепшене мне сказали, что они не знают, когда примет меня врач, и что я должна сидеть и ждать. Я психанула и ушла со слезами на глазах. Мне до сих пор обидно!

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что ожидание приема у нашего специалиста затянулось. Мы внимательно следим за дисциплиной наших сотрудников. Вероятнее всего, данная ситуация возникла из-за нестандартного случая, возникшего у предыдущего пациента.

С уважением, администрация медицинского центра «Бест Клиник».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: