|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте Екатерина. Отвечаем на ваше сообщение.
Мы внимательно изучили видео - и аудио запись вашего визита.
Не совсем понятно, что вы имеете в виду, когда говорите о непрезентабельном виде доктора. На враче куртка и брюки медицинские темно-синего цвета и белый халат. Да, одежда врачей может быть разных цветов и оттенков, все верно.
Вы пробыли в кабинете врача действительно не долго. Причина такой скоротечности визита вполне понятна – вы пришли с высокой температурой и без маски, надели ее у нас, у стойки ресепшн.
Услуга вам была оказана, в том объеме как вы и планировали - УЗИ. Во время УЗИ вы задавали вопросы о состоянии беременности, упомянув при этом, что температура держится 38-38,6 три дня, беспокоит кашель… Доктор в ответ предупреждает о рисках для беременности раннего срока, связанных с вашим состоянием. По итогам обследования вы получили протокол и УЗ снимки.
Доводим до вашего сведения, что по существующим нормативным актам МЗ РФ для осмотра на УЗИ дополнительные приспособления не предусмотрены. В случае анатомических особенностей обследуемого просим изменить положение тела.
Вы записались к нам на УЗИ, о консультации речь не шла, что подтверждается записью вашего телефонного разговора с администратором. Но самое главное - вы не предупредили никого, что болеете простудным заболеванием, тем самым подвергли риску быть зараженными наш персонал, который в тот день работал.
После вашего визита так же была проведена внеплановая обработка дезинфектантом поверхностей и помещений во избежание последующих заражений.
С уважением, Женская амбулатория Lady!
