Бардак! Очень жалею что не ознакомилась с отзывами прежде , чем обращаться в данную клинику. Практически все отзывы связанные с манипуляциями со стороны менеджеров по продажам, бардака с записями, все попадают «не к тому врачу», и уж конечно, «во всем виновато «Сберздоровье»». Записалась на консультацию остеопату по Сберздоровью. Пришла на приём (добираться мне 1,5 часа) и мне сказали, что записана я к неврологу. Мои попытки доказать что я записывалась на самом деле НЕ к неврологу оказались тщетны. Милая девушка- менеджер сказала «но вы все таки сходите, если не понравится, то предложим другого.. » что то не связное. Приём у невролога состоял просто из вопросов и моих жалоб… и прошлась туда сюда, не ложилась на кушетку для осмотра, ничего. Девушка всё-таки перезаписала меня бесплатно в качестве компенсации к тому врачу, которому я и направлялась. К сожлаению, на момент той записи, которая должна была произойти я сильно заболела инфекционным заболеванием. запись пришлось перенести . после я вернулась в город. Позвонила в ЗдравКлиник, Объяснила ситуацию, меня спокойно записали . И момент икс. Я прихожу в клинику, Надеюсь всё-таки попаду на прием оплаченный месяц назад. Молодой человек с ресепшена зовёт менеджера. И выходит женщина (Светлана, если не ошибаюсь) И начинает в максимально «наездном» тоне со мной общаться, При других пациентах, при администрации. Обвинила во всём СберЗдоровье. Сказала что «это претензии не к нам, звоните и разбирайтесь со Сбер Здоровьем», «Обращайтесь туда». Было видно , что женщина явно не в восторге от того, что я заплатила 900 рублей ещё и где-то 3 недели назад) Довольно громко мне заявила «1800 будет стоить» , намекая на то, что навстречу мне идти никто не собирается, а тот «недоприём» у невролога считается полноценно проведенным и оплаченным. Деньги для Светланы не пахнут. Человек может позволить себе в подобном тоне, прилюдно , «выяснять» ситуацию с человеком, который в 2 раза её младше.. и к которому сама же клиника предоставила дискомфорт. Я сделала последнюю попытку объяснить, что на прием к неврологу я НЕ записывалась в тот раз. Менеджер мне «что у вас болит? Спина? Так это задача невролога. Вы же были на приеме!» (То что меня уговорами заставили буквально туда туда пойти, это никого не волнует). Оказывается , к остеопату без назначения невролога попасть невозможно. Очень интересно, То есть нужно обязательно заплатить за прием невролога, хотя Мне могут назначить остеопатию и в другой клинике… и я захочу целенаправлено пойти к нему. Об этой системе, конечно же , нигде не указано и узнаете вы об этом только после того как оплачиваете прием) Применяются откровенные манипулятивные техники, которые очень и очень видно. Но законом, конечно же, это не предусмотрено. Очень жалею , что не развернулась в этот же момент и не вышла за дверь. В итоге , я пошла на прием к ортопеду, т.к проблема у меня ортопедического характера (и требующая остеопатического вмешательство в том числе) Врач ортопед мне провела хороший прием, НО Не было дано никаких абсолютно рекомендаций, даже базовых, которые без анализов даются при моей проблеме. К врачу никаких претензий нет. По поводу заключения я также читала отзывы…. Полный бардак. Мне заключение о приеме врач просто забыла выдать, Менеджер не сказала об этом абсолютно ничего. Зато план лечения на 30 к выписать мне в отдельном кабинетике никто не забыл
