|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Уважаемая Кристина,
Благодарим Вас за обратную связь о посещении нашей клиники. Нам очень жаль, что Ваш визит не оправдал Ваших ожиданий, и мы приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение крайне важно для нас, и мы обязательно примем меры для улучшения качества наших услуг. Мы стремимся минимизировать время ожидания, однако иногда возможны небольшие задержки из-за сложностей в выполнении нетиповых исследований у пациентов. Тем не менее, мы понимаем, что ожидание было для Вас неприятным, и предпримем все усилия для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы высоко ценим профессионализм наших сотрудников, и данный инцидент будет рассмотрен Администрацией Клиники. Дополнительно, мы продолжим улучшать процесс обработки данных, чтобы сократить время ожидания результатов исследований.
Еще раз приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за то, что помогаете нам становиться лучше. Мы надеемся, что этот инцидент не станет причиной Вашего отказа от услуг нашей Клиники и в будущем мы сможем оправдать Ваши ожидания и предоставить высокий уровень сервиса.
