Отзыв "Отзыв от пациента Александр"

Отзыв от пациента Александр
В клинике был с пациенткой. Нужно было сделать МРТ головного мозга. При записи смотрели на скорейший прием. Также она расположена удобно, хоть и не самая ближайшая. Все прошло неплохо, но не без осложнений. Прием начался вовремя. Все прошло быстро. Врач любезная. Она во всем нам помогла! Договор нас заставили самостоятельно заполнять. Диск выдали сразу, но дома он не открывался и выдавал ошибку. В клинике этот диск открылся. Мне дали второй диск, но он был пустой. Далее я снова приехал в клинику, и происходили чудеса. Первый диск то открывался, то нет. Он нестабильный. Мы решили, что я вынужден купить флешку. Девушка на ресепшене сегодня молодец, а вчера была нет.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Благодарим Вас за обратную связь о посещении нашей клиники. Нам очень жаль, что Ваш визит не оправдал Ваших ожиданий, и мы приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение крайне важно для нас, и мы обязательно примем меры для улучшения качества наших услуг и предпримем все усилия для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы высоко ценим профессионализм наших сотрудников, и данный инцидент будет рассмотрен Администрацией Клиники.
Еще раз приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за то, что помогаете нам становиться лучше. Мы надеемся, что этот инцидент не станет причиной Вашего отказа от услуг нашей Клиники и в будущем мы сможем оправдать Ваши ожидания и предоставить высокий уровень сервиса.

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: