|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Елена Вадимовна, здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом посещения нашей клиники. Мы рады, что Вы отметили чистоту и удобное расположение нашего медицинского центра.
Мы приносим извинения за недоразумения, которые возникли в процессе предоставления результатов вашего исследования. Согласно нашим стандартам, диск выдается через 15-20 минут после завершения исследования, а заключение врача готовится в течение двух часов. В ходе проверки по обращению мы прослушали запись разговора с нашим оператором контакт-центра, оператор озвучил верные временные промежутки. Мы рады, что Вам удалось получить результат быстрее, чем это обычно происходит.
Что касается согласия на обработку данных, это является стандартной процедурой в соответствии с законодательством, направленной на защиту Ваших персональных данных. Мы строго соблюдаем конфиденциальность.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы всегда готовы помочь и сделать все возможное, чтобы посещение нашей клиники было максимально комфортным.
С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, сеть клиник «Столица».
