|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Добрый день, уважаемая Алена Сергеевна!
Администрация ГУТА КЛИНИК приносит Вам свои извинения за ошибку. Вы записались на прием по акции через агрегатор DocDoc, однако администратор нашего контакт-центра при регистрации записи не сделал отметку об акции. Эта ошибка была выявлена только после оплаты Вами услуг. В данный момент сумма переплаты (1620 р.) находится на Вашем депозите и будет – в зависимости от Вашего желания – либо возращена Вам, либо использована для получения других услуг клиники.
Что касается самой консультации: принимавший Вас врач-дерматолог пригласил для уточнения диагноза врача-терапевта. По итогам совместного осмотра Вам, для постановки диагноза и определения тактики лечения, была рекомендована лабораторная диагностика, а после получения результатов анализа крови – повторная консультация нашего специалиста. Видимо, направление на лабораторные исследования Вы расценили как рекомендацию обратиться к другому врачу.
Еще раз приносим Вам свои извинения. Администрация приложит все усилия, чтобы обслуживание в клинике было максимально комфортным для Вас, если Вы решите вновь посетить ГУТА КЛИНИК.
С уважением,
Лашкевич Г.В.
Главный врач АНО «ГУТА-КЛИНИК»
Впечатление о враче:
