Отзыв "Отзыв от пациента Татьяна"

Отзыв от пациента Татьяна
Клиника: ГУТА КЛИНИК
Отзыв мой плохой. Начиная с охранника, который позволяет себе читать нотации и делать замечания вместо помощи. И заканчивая врачом-эндоскопистом Борисовым, который, может, и опытный специалист, но с больными общаться не умеет: хамит им и ругает их за более чем нормальную реакцию на весьма болезненную процедуру гастроскопии. Может быть, он неправильно ввел эндоскоп, а может быть, анестезия не подействовала, но во все время процедуры (и в течение двух часов после нее) были весьма болезненные ощущения в горле. Про саму процедуру я и не говорю. Как-то мне остались непонятны все преимущества эндоскопа нового поколения, который используется в этой клинике, (собственно почему я сюда и обратилась) при таком подходе к пациентам. Создается впечатление, что или у Борисова какие-то неразрешимые внутренние проблемы, которые он позволяет себе вымещать на пациентах, или ему просто все пациенты уже давно надоели, и он это откровенно не скрывает.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Уважаемая Татьяна!
Для нас крайне важна конструктивная обратная связь.
Примите, пожалуйста, наши извинения, если реакция врача показалась Вам некорректной. В ходе гастроскопии движения пациента могут вызывать болевые ощущения и даже привести к повреждению пищевода. Поэтому мы рекомендуем при возможности и отсутствии противопоказаний проходить ее в состоянии медикаментозного сна. Это позволяет полностью исключить неприятные ощущения.
Мы постоянно улучшаем качество работы врачей и обслуживающего персонала клиники и обязательно примем меры, чтобы описанные Вами ситуации больше не повторялись.
С уважением, администрация ГУТА КЛИНИК

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: