Отзыв "Отзыв от пациента Ксения"

Отзыв от пациента Ксения
Я когда подошла, долго не могла туда попасть. Стала звонить по телефону, он не отвечал. Где-то минуты через три открыли дверь. Наверху, обслуживание в принципе нормальное было, на ресепшене я сказала, что записывалась, спросила, могу ли оплатить. Мне ответили, что сначала сделают рентген, потом буду оплачивать. Я подождала, немножко раньше пришла. Когда зашла, меня спросили, сделать в одной проекции или в двух. Я сказала, что в двух. Спросили, делать снимок или нет. Сказала, чтобы сделали. У меня на самом деле никакой мысли не закралось о том, что это еще какие-то дополнительные деньги. Вообще, я считаю, что это все нужно оговаривать. У меня очень большой перечень разных диагностик перед операцией. Записывалась через СберЗдоровье, потому что мне надо подешевле. Специально приехала к ним ради этого. В итоге сказали, что должна заплатить дороже. Я сказала, что не буду платить эти деньги. Со мной никто не ругался, и я тоже не ругалась. Просто сказала, что не буду оплачивать такую сумму. Мне же не сказали, что снимок в двух проекциях, это будет уже услуга другая, дополнительная, я об этом не знала. В итоге все равно заплатила больше, чем было изначально. Я не рекомендовала бы однозначно это заведение. Если мы говорим о серьезной организации, это все нужно заранее оговаривать и предупреждать человека. В целом негативное отношение у меня, однозначно. Врач, который мне делал рентген, приятная женщина. Но почему она мне не сказала, что это стоит дополнительно, почему на ресепшене не сказали сразу? Да, мне никто не хамил, никто не грубил, нормально все. Но при этом я не люблю, когда мне залезают в карман.

Комментарии к отзыву: 0


Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: