Отзыв "Отзыв от пациента Залина"

Отзыв от пациента Залина
В данной клинике мы были вместе с ребенком. Нам нужно было проколоть уши. Клинику выбирала по стоимости. В начале было недоразумение с итоговой суммой. При записи была одна цена, а на ресепшене озвучили другую Но спустя 15 минут все решили. Прокол ушей делала приятная женщина. По итогу дали сережки. А также ребенку дали грамоту. Дочка была очень рада.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день, Залина!
Спасибо за отзыв и за высокую оценку. Мы хотели бы поподробнее остановиться на вопросе стоимости услуги.
В нашем Центре проколоть уши можно двумя способами:
С помощью пистолета, так называемой «старой технологией», стоимость которой составляет 1500 рублей.
А так же с помощью технологии Studex System-75, стоимость составляет 2500 рублей.
На услугу к нам в Центр Вы записывались через оператора портала СберЗдоровье, который озвучил виды и стоимость возможных вариантов прокола ушей. В дальнейшем, при формировании записи с администратором нашего центра, способ прокола не обсуждался. Вы уточнили стоимость прокола 1500? Администратор подтвердила, и уточнила, что это стоимость прокола пистолетом.
На процедуру с девочкой в кабинет пошла другая девушка, Вы ожидали в зоне ожидания. Перед тем как выполнить процедуру врач-косметолог провела подробную консультацию и рассказала особенности той или иной технологии. По итогу консультации, сопровождающая девушка и девочка выбрала прокол новой системой Studex System-75.
Однако, при расчете, возникло недопонимание по стоимости оказанной услуги. К сожалению, сопровождающий девочку на процедуре не понимала, что стоимость технологий отличается. Мы дорожим каждым нашим пациентом и всегда открыты к диалогу, и несмотря на то, что прокол был сделан системой Studex System-75, Вы оплатили сумму, на которую рассчитывали изначально.
Мы искренне рады, что для такого важного события как прокол ушей, Вы выбрали наш Центр! Пусть девочка носит сережки с удовольствием!

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: