Отзыв "Отзыв от пациента Ольга"

Отзыв от пациента Ольга
Встреча оставила крайне негативное впечатление. Я конечно, понимаю, что "на вкус и цвет....", но на мой взгляд данного специалиста сложно назвать профессионалом. 1. Да, прием ведется дома, в неопрятной квартире. Доктор выглядел, мягко говоря, неопрятно. 2. Что касается самой "психотерапии", то мне есть с чем сравнивать. И конечно может быть, что у "доктора" свои уникальные, авторские, супер-эксклюзивные методики, но, извините, а не нужно ли в диагностической фазе хотя бы попросить клиента запрос сформулировать? Я пришла с проблемой "плохие отношения в браке", и меня даже не спросили, хочу ли я их "чинить" или хочу "развестись"! Очень много абсолютно нерелевантных отклонений от беседы (" а у вас в городе есть же градообразующее предприятие?"). Какие-то примеры, типа, аналогии из жизни своей семьи. Зачем? Во-первых, не аналогичные, а во-вторых, ну не профессионально, не этично это совсем мне рассказывать про вашу семью! Ну и в целом работа оставила впечатление "я вам посоветую", чего никак не должен делать психолог. Вывод: жалко потраченного времени. Вероятно "доктор" очень прекрасный и вообще милейшей души человек, но как в психотерапевте, увы, я абсолютно разочарована...(((

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Уважаемая Ольга!
Вы уж извините, что задержался с ответом на ваш отзыв. Эта задержка не связана с нежеланием отвечать или с неуважением к вам! Дела семейные, знаете ли… Юбилей и сопряженные с этим событием хлопоты, встречи, телефонные звонки и визиты, принимал поздравления с благодарностью от десятков людей (большая часть которых- бывшие клиенты, которым помог сохранить семью и личное благополучие, то есть сохранить себя в трудные моменты жизни, ну и просто личные друзья). Эти хлопоты на несколько дней заставили меня изменить привычный рабочий ритм и распорядок. Поэтому почти десять дней не заходил на мою страницу на Док – Док.
Мне жаль, что я, как и те два психолога, к которым вы обращались до прихода ко мне, не смог вам помочь. С ваших слов, в первых случаях обращения за психологической помощью специалисты отказались продолжить с вами работать по странным для вас и оставшимся непонятными для меня причинам. (?) Задумайтесь над этим! Почему бы это? Если я не ошибаюсь, (а за последние 1,5-2 месяца с именем Ольга с Док-Док у меня были только вы), ваш визит состоялся в последних числах января. Удивляет то, что отзыв свой вы захотели написать более чем через две недели после приема. Я понимаю, проблемы накапливаются, а помочь некому! Ольга, так может проблемы не в психологах, а в вас?
Да, вы правы, "На вкус и цвет…»" Вы пишите: "Да, прием ведется дома, в неопрятной квартире. Доктор выглядел, мягко говоря, неопрятно." Поверьте, я не собираюсь лишать вас права высказывания и навязывать свое мнение, но будьте уверены, кроме вашего мнения на этом свете существует еще очень много других, отличных (и даже противоположных вашей) точек зрения, имеющих право на существование. На мой взгляд «каждый выбирает по себе – женщину, религию, дорогу», ну и психолога, само собой. У меня за долгие годы практики сложилась обширная клиентская база. Этих людей, в большинстве своем благодарных за оказанную в свое время помощь, устраивает и обстановка и обилие книг и мой уровень профессионализма.
И еще вы пишите: "И конечно может быть, что у "доктора" свои уникальные, авторские, супер-эксклюзивные методики, но, извините, а не нужно ли в диагностической фазе хотя бы попросить клиента запрос сформулировать? Я пришла с проблемой "плохие отношения в браке", и меня даже не спросили, хочу ли я их "чинить" или хочу "развестись!" Ольга, я привык, что если клиент пришел с проблемой "отношений", он не ждет «в диагностической фазе вопроса психолога «сформулируйте запрос» (проблема отношений и есть запрос), а - естественно рассказывает о том, что его не устраивает, почему, и как он хочет в дальнейшем строить эти отношения. «Чинить» или «развестись» - решать вам, а моя задача – определить ваш потенциал на перспективу развития и дать вам возможность выбора строить отношения того варианта поведения, который вы сочтете для себя наиболее подходящим. Будут люди жить вместе или нет - это решать им (это клиенты и определяют в процессе работы), а психолог с помощью индивидуального подхода к каждому помогает находить пути к налаживанию контактов (особенно в вашем случае – при наличии ребенка грудного возраста). В этих обстоятельствах, как бы вам не было трудно, наверное, более разумно строить те или иные отношения!
Еще вы пишите: "Очень много абсолютно нерелевантных отклонений от беседы (" а у вас в городе есть же градообразующее предприятие?"). Вы сочли мой вопрос не значимым, праздным (и это, я думаю, еще больше снизило вашу оценку моего профессионализма). Так вот, Оля, если вы помните канву нашего с вами разговора, этот вопрос мной был задан «опосредованно» в той части разговора, когда вы высказали, что на ваш взгляд ваш муж должен профинансировать бизнес, которым занимаетесь вы при наличии грудного ребенка. Вопрос я задал, для того, чтобы вы ответили (хотя бы себе): «А достаточно ли в вашем городе платежеспособных людей»? Я и другие вопросы, касающиеся перспектив вашего бизнеса и наличия грудного ребенка обсуждал не напрямую, а опосредованно. Я не давал оценочных суждений, а предлагал посмотреть на ситуацию со стороны. Для этого я и привожу примеры и задаю вопросы, которые вам кажутся «нерелевантными» и непрофессиональными.
Ну, и еще цитата из вашего отзыва." Ну и в целом работа оставила впечатление "я вам посоветую".
Вот уж неожиданно! Когда (в конце приема) выяснилось, что ваш муж сидит с грудным ребенком в машине, да, я предложил им подняться, вам сменить мужа в роли "няни", ребенка уложить спать в соседней комнате, чтобы я мог выслушать вашего мужа, его позицию и оценки ситуации. Это был единственный мой совет, который вы с возмущением отвергли, не пожелав дать мужу высказать свое видение проблемы. Так вот, Оля, психолог не может быть «агентом влияния» ни вашего, ни вашего мужа. Единственно, чью сторону я готов был занять, это сторону ребенка, но вы этого шанса мне не дали… Я никогда, никому, ничего не советую, а предлагаю смоделировать ту или иную ситуацию и посмотреть на нее со стороны, а для этого привожу примеры похожих ситуаций из личного опыта. Согласен, видеть себя со стороны бывает неприятно и даже больно. У Шекспира в «Гамлете» есть строки - Гертруда восклицает: "Гамлет, ты повернул глаза зрачками в душу, там всюду пятна черноты!" Психологу, как и хирургу, иногда необходимо сделать больно клиенту, чтобы помочь. Извините, если где-то сделал Вам больно, но я понял, вы человек сильный и, надеюсь, вам это пойдет на пользу!

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: