|
Отзыв от пациента Екатерина
|
|
Добрый день! Проводили операцию по увеличению груди мне в данном месте. Фамилию врача не буду называть, к врачу претензий нет. Дата операции - 6 января 2023 г. Во-первых, почему оплата только наличными? Во-вторых, и главное, очень странное отношение к пациенту дежурной медсестры. Я не знаю, как зовут женщину, думаю, это легко проверить. Когда я проснулась после операции, полежала пару часов и захотела в туалет, обнаружила, что мою койку отодвинули от стены, кнопка вызова персонала стала недосягаемой. Встать самостоятельно я не могу. Минут 5 я пыталась достать свой телефон, чтобы связаться с врачом, мой врач вызвал медсестру. Когда медсестра соизволила прийти, первое, что она мне сказала: Почему вы не можете встать? Все встают и вы должны. Что??? Затем ей снова позвонил мой врач, кажется, вставил ей люлей, но она не смела останавливаться, и продолжает: У нас после такой операции все встают, вы тоже должны вставать. Если у меня таких 10 пациентов будет, я каждого должна поднимать? За ночь она приходила всего раз. У меня есть опыт пребывания в стационарах других клиник, например, в "***", там, скорее, утопаешь во внимании. И плед положат, и кушать предложат 15 раз. Ночью приходят проведать. Это замечательно, что я пациент без осложнений, боюсь представить, что бы было, если бы я требовала к себе больше внимания. В общем, уважаемый персонал Стационара клиники Семейной, это полный провал. Речь даже не о сервисе идет, а о здоровье и реабилитации в первые сутки после операции.
