|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Екатерина!
В отношении Вашего отзыва сообщаем следующее.
Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением лечения в соответствии с диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач-специалист нашего медицинского центра разъяснила, что причины проблемы, с которой вы обратились в медицинской центра «ОН КЛИНИК», вызваны как течением имеющегося у Вас системного хронического заболевания, так и возможным побочным эффектом препаратов, назначенных для его лечения, и проведение каких либо лечебных мероприятий возможно только по предварительному согласованию в Вашим лечащим врачом-ревматологом. Нарушения в работе врача- специалиста нашего медицинского центра не выявлены.
Сожалеем, что прием не оправдал Ваших ожиданий.
Тем не менее, Ваше мнение о приёме было доведено до сведения лечащего врача и руководства клиники, проведена дополнительная работа с персоналом относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и методов лечения.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
