Отзыв "Отзыв от пациента Александр"

Отзыв от пациента Александр
Записался на консультацию через сберздоровье со скидкой за первое посещение этой клиники к гастроэнтерологу. Во всех платных и бесплатных клиниках хороший доктор при проведении консультации действует по алгоритму, если заболевание впервые, то хороший доктор проводит осмотр и назначает дополнительные обследования и по факту их получения уже ставит диагноз, назначает коррекцию питания и медикаментозную терапию. Если заболевание хроническое, то хороший доктор спрашивает у пациента предыдущие результаты анализов, инструментальных обследований и выписных эпикризов госпитализаций, проводит осмотр и уточняет диагноз, корректирует питание и лечение. Доктор Устинова действовала профессионально. К доктору претензий нет, спасибо ей. Претензии есть к клинике за обман, на двойную оплату за обычную консультацию. Суть в том, что при записи стоимость консультации составила 1500 рублей, при расчете с меня администратор взяла 3000 рублей. На вопрос почему стоимость изменилась она ответила, что доктор смотрела мою медицинскую книжку. Бред, как можно провести консультацию по хроническому заболеванию без использования истории болезни, в любом медицинском учреждении и любым даже малоопытный доктором будет запрашиваться история заболевания, иначе как можно правильно поставить диагноз и назначить лечения. Может в этой клинике доктора экстрасенсы, как рентген насквозь видят и ставят диагнозы. Доброе впечатление о докторе бы испорчено обманом администратора. Повторюсь, в любой платной клинике перед тем, как взять дополнительную оплату, всегда спрашивают у пациента об этом, ставят в известность, с его согласия, а не ставят перед фактом. Впервые сталкиваюсь с тем, что за просмотр истории болезни, без которой нормальный доктор не сможет правильно поставить диагноз и назначить лечение, нужно по двойному тарифу. Обман, никому не советую обращаться в эту клинику

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. Приятно, что вы отметили профессионализм нашего специалиста. По поводу оплаты хотим отметить, что речь идет не о двойной стоимости приема, а о другой услуге, скидка на которую не распространяется. О стоимости вы были проинформированы, что подтверждает ваша подпись в ИДС. Ценовая политика клиники прозрачна и со всеми актуальными ценами вы можете ознакомиться на официальном сайте клиники. Нам жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. С уважением, Ольга, отдел контроля качества обслуживания сети клиник «МедЦентрСервис».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: