Отзыв "Отзыв от пациента Хаидбой"

Отзыв от пациента Хаидбой
Приёма я ждал долго. При проведении диагностики доктор была не очень внимательна и отвлекалась на телефон. При записи в клинике мне сказали, что у них оборудование новое, современное и что всё будет чётко показывать. Но картинка оказалась настолько ужасная, что даже не обнаружилась проблема, которую уже подтвердили в других медицинских центрах. Обследования мне сделали очень быстро, за 13 минут, хотя до этого минимум пол часа проводили исследования в других больницах. По итогу приёма врач выдала очень коротко, тупо написанное заключение, даже не указав фактические проблемы и рекомендации, аргументируя это тем, что я пришел только на обследование и в таком случае она не может их писать. Но мне то нужно чёткое заключение и рекомендации специалиста. Ещё в регистратуре на меня наезжали и очень грубо общались. После того как я сказал врачу, что мне нужна подробная информация по диагностики, то она даже хотела всё переделать, но администратор сказала "не надо, ведь пациент должен оплатить". Стоя возле ресепшен, после меня пришли Русские и администратор сразу мне сказала, что бы отошел и не мешался, но разговор наш не был окончен. Я объяснил, что если надо, то могу заплатить, и девушка мне ответила "отойдите, сначала мы разберёмся с местными". На мой взгляд, в клинике должно быть всё прозрачно, и к приезжим тоже должны относиться по-человечески.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день! Мы сожалеем, что обращение в нашу клинику доставило Вам неприятные эмоции. Напишите нам, пожалуйста, полное ФИО пациента, контактный номер телефона на адрес эл. почты, чтобы мы смогли разобрать данную ситуацию. При оформлении письма просим Вас указывать в теме "Отзыв с СберЗдоровье" и скопировать в тело письма текст отзыва.
С уважением, Служба клиентской поддержки «МедлайН-Сервис»

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: