Войти на сайт

Отзыв "Отзыв от пациента Антонина"

Отзыв от пациента Антонина
Я была с двухмесячной дочкой, которой делали УЗИ мягких тканей шеи. Клинику выбрала детскую. И такую, где при записи согласились посмотреть на диагностике именно хрящики и косточки. Мне понравилось, как специалист общался с ребенком, вежливо и доброжелательно. Но, проехав через пол-Москвы, я узнала, что хрящики и косточки на УЗИ все-таки не увидят, это невозможно. Мы просто зря съездили и потеряли время. Сама клиника неплохая, приняли вовремя и вежливо. УЗИ нам сделали, увиденное объяснили, но то, что нам нужно было и что обещали при записи, мы не получили.
Отзыв оставил(а): Антонина 23.07.2023 Впечатление о клинике: Нейтральный отзыв

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Антонина!

Руководство клиники и службы контроля качества медицинской помощи приносит Вам искренние извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства.
Оператором контакт-центра действительно была допущена неточность по поводу информативности ультразвукового исследования. С работниками контакт-центра будет проведено дополнительное обучение для исключения таких ошибок в дальнейшем.
Надеемся, что разъяснения, полученные Вами с результате разговора с заместителем главного врача О.Н. Шумаковой, позволят Вам более позитивно оценить данную ситуации и не повлияют в будущем при необходимости на Ваш выбор в пользу специалистов нашего медицинского центра.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Комментарий оставил(а): ОН КЛИНИК БЕЙБИ на Воронцовской 13/14 27.08.2023

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:

или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться:

2024 © Rumed.center | Все регионы