Отзыв "Отзыв от пациента Марина"

Отзыв от пациента Марина
На приеме была с мамой. В данной клинике пренебрежительно относятся к пациентам. Нас не предупреждали, что необходимо прийти заранее. На ресепшене было два администратора, стояла большая очередь. Перед нами стояла девушка, с которой они занимались минут 15. Одна из администратор решала вопросы по телефону. Я была ошарашена тем, что в конце оформления бумаг стоявшей перед нами девушке сказали, что ее врач в отпуске. Предложили пойти к другому. Об этом нужно предупреждать заранее. При оформлении у сотрудников не работал принтер. До приема оставалось 5 минут. Администратор нас отпустила и принесла готовые документы доктору. Таким образом прием задержали на 10 минут, потому что документы должны были отдать врачу перед нашим посещением. В клинике мы были 35 минут. Обследование длилось 5. По итогу диагностики КТ сразу выдали диск. На электронную почту высылают результат.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы передали информацию руководству и уже разбираемся. Нам дейтсвительно очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Мы обязательно предпримем меры.
С уважением и пожеланиями крепкого здоровья,
администрация медицинского центра

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: