Записывалась к гастроэнтерологу, после приема мне сказали, что нужно сдать некоторые анализы, спросив у врача о стоимости, меня проигнорировали. Молча повели на анализы, я конечно понимала, что они платные, но меня не предупредил о том, что их будет такое количество и их стоимость. По итогу сдачи анализов, я подхожу на ресепшн и мне выписывают чек на 13т. Я считаю, что это не профессионально, так как люди разные бывают и некоторые могут думать, что анализы входят в прием. Записывалась в данную клинику через сайт, где действовала скидка на прием при оплате онлаин по промокоду. В итоге на ресепшене с меня взяли полную стоимость. Я не сразу это поняла, только выйдя из клиники увидев чек. Вернувшись и спросив, мне аргументировали это тем, что я не сказала, что оплачивала онлаин. Оформила заявку на перерасчет, мне сказали, что возврат будет осуществлен в течении 2х недель, по итогу спустя 2 недели они позвонили и попросили реквизиты (вопрос почему при заполнении заявления сразу нельзя было спросить о реквизитах) . Спустя еще неделю, только после моего звонка узнать о статусе заявления, мои реквизиты направили в бухгалтерию. Еще через неделю мне произвели возврат в половину суммы. Вторую половину суммы я так и не получила. Не рекомендую данную клинику, потому что персонал не компетентен и не заинтересован в исправлении своих ошибок, а так же не клиентоориентирован.
