Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Маргарита. Мы понимаем Вашу ситуацию и ценим Ваше мнение о нас. Мы провели анализ по Вашей жалобе и отзыву. Вы были записаны на первичную консультацию врача психотерапевта Евгения Владимировича, в результате которой было определено Ваше состояние, был выявлен Ваш психотерапевтический запрос, который не находится в компетенции клинической врачебной психотерапии, а лежит в поле семейного консультирования. Именно для оценки состояния вашего психического здоровья, определения показаний и противопоказаний к лечению, прояснения Ваших пожеланий и решений орг.вопросов оказания Вам квалифицированной помощи, первичная консультация проводится опытным врачом психотерапевтом в безопасных условиях клиники и не является активной психотерапевтической сессией, о чем Вам были даны исчерпывающие разъяснения на момент обращения в клинику администратором по телефону. Длительность такой консультации не нормирована, она может занимать от 15 минут до 2 часов (столько, сколько необходимо доктору). Кроме того, консультация не длилась 20 минут, как указываете Вы. Учитывая все Ваши пожелания (в том числе и отказ от рекомендованной фармакотерапии), исключая наличие у Вас острой психической патологии, Евгений Владимирович выполнял свои непосредственные профессиональные обязанности и допустил возможность семейного консультирования для Вас и вашего мужа.
Учитывая Ваше недовольство финансовой стороной, клиника готова идти на встречу и предлагает следующее:
1. Получить консультацию другого специалиста нашей клиники, врача психиатра или психотерапевта бесплатно.
2. Обратиться за получением благотворительного (бесплатного) лечения в нашей клинике.
В любое удобное время мы готовы помочь Вам и Вашей семье!