|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, София!
В отношении Вашего отзыва по существу вопроса сообщаем следующее.
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, в том числе - на основании предоставленных Вами результатов компьютерной томографии.
Считаем необходимым уточнить, что на проведении ультразвукового исследования Вы настояли самостоятельно, и в данном случае врач не нашёл оснований для отказа его проведения, причём Вы были подробно проинформированы о возможностях и результатах проведенных исследований.
Вынуждены обратить Ваше внимание и подчеркнуть, что врачи в принципе в своей работе ориентируются прежде всего на решение проблемы пациента, а не на стоимость оказываемых медицинских услуг. Возможно, причиной Вашей негативной реакции явилось определённое недопонимание в диалоге с врачом, которое не принесло Вам ожидаемого эмоционального удовлетворения от приёма.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма врача и надеемся, что изложенные комментарии позволят более объективно и позитивно оценить работу врача и клиники в целом.
С учетом Вашего мнения, полагаем возможным предложить Вам посещение другого врача-специалиста по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
