|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Анна!
В отношении Вашего отзыва о приёме сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования и лечения в соответствии с диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ.
Тем не менее, Ваша претензия безусловно принята к сведению, но в данном случае отсутствие она не может служить основанием для признания оказанной Вам помощи ненадлежащего качества. Возможно, Ваш отзыв о работе врача носит чрезмерно эмоциональный характер.
Тем не менее, руководством клиники проведена соответствующая беседа с врачом относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и лечения, а также соблюдения норм поведения врача на приёме.
С учётом Вашего мнения, считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другому специалисту по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
