Отзыв "Отзыв от пациента Наталия"

Отзыв от пациента Наталия
Данную клинику нашла по удобному местоположению. Проходила вакцинацию против пневмококковой инфекции. Прием прошел отвратительно. Такого отношения за 6 тысяч рублей давно не видела. Документы я заполнила сама, потом мне ничего не объяснили и направили в кабинет к терапевту. Я сидела возле кабинета 10 минут, пока сам врач не вышла и сказала, что она меня уже ждала. Она не померила мне давление, а просто спросила о моем самочувствии перед прививкой. В карточке же доктор написала, что давление у меня 120/70, как она это определила непонятно. Потом я снова подошла на ресепшен, мне снова ничего не объяснили и направили в прививочный кабинет. Я подошла к кабинету и мне сказали подождать. В итоге я просидела 15 минут, а когда я спросила, долго ли мне еще ждать, то мне ответили, что мне нужно было сначала заполнить согласие на вакцинацию. Об этом мне никто не сказал. При этом в прививочном кабинете не было ни одного человека. Никогда больше не пойду и никому не порекомендую эту клинику.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Наталия!

В отношении Ваших замечания по организации медицинского приёма руководством клиники будут приняты все необходимые меры для ликвидации указанных нарушений.
С врачом проведена индивидуальная работа по необходимости соблюдения всех стандартов оказания медицинской помощи Минздрава РФ на приеме, применены меры административного воздействия.
Мы стараемся учитывать все замечания к нашей работе, помогающие нам улучшить качество медицинской помощи и сервиса.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
При необходимости всегда будем рады оказать Вам медицинскую помощь на высокопрофессиональном уровне.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: