|
Отзыв от пациента Наталья
|
|
Приняли меня вежливо, доброжелательно. Все чисто, просторно, учтиво. Доктор прекрасный, профессионал. Я ее нашла, и именно к ней записалась, на ее личное ведение процедуры, мне это было важно. Мы предварительно побеседовали, и после она мне все объяснила. Все старались успокоить, потому что я делала эту процедуру первый раз и волновалась, потому что не могу даже таблетки глотать, а этот шланг меня пугает, как и большинство людей. Но там даже женщина, которая была просто на подхвате, помогала, все были очень вежливые, и сама процедура прошла на удивление легко, полчаса, и я потом уже улыбалась, мне принесли чай. Все было действительно на высшем уровне. Я всем буду советовать в этой клинике именно эту процедуру проходить. Потому что это неприятная история, а тут за полчаса полноценное обследование делают. На флешке мне передали все данные в аккуратном пакетике, все распечатали. Единственное, что я забыла печать в клинике поставить, мне для госпитализации нужно с печатью, с подписью врача придется вернуться. Вот этот момент я сама упустила. А все остальное мне понравилось. У меня страховка очень хорошая, и по ней была такая возможность, сделать это обследование, но предлагали только мужчин специалистов, и когда я почитала их опыт, он был далек от профессионального гастроскопического. Я посмотрела отзывы и нашла Анну Станиславовну, все понравилось по описаниям, ее фотография у меня доверие вызвала, я ей об этом сказала. В общем, Профессионал с большой буквы. Она молодец, мне все очень понравилось. Еще спасибо клинике, что пошла навстречу мне в сохранении первоначальной стоимости. Там была ошибка колл-центра, они объявили стоимость по какой-то прошедшей уже акции, потом мне перезванивали перед процедурой и говорили, что должна быть вообще-то цена намного выше. Я попросила все-таки оставить предыдущую, потому что это не очень красиво, на клиента перекладывать ошибки колл-центра. И они пошли навстречу, сохранили первоначальную стоимость.
