Отзыв "Отзыв от пациента Ирина"

Отзыв от пациента Ирина
На приеме в данной клинике была с братом инвалидом колясочником. В кабинет на коляске попасть нереально. Проход маленький. Без помощника я бы не справилась. В кабинете так же неудобное расположение. До стола нужно добираться зигзагами. Мне это не понравилось. Специалист КТ находится в помещении в какой-то непонятной кофте без халата. Считаю, несерьезно по отношению к клинике. КТ сделали. Сделали описание. Результаты исследования выдали без объяснений. Клинику об посещении инвалида не предупреждала, так как в других учреждениях данные неудобства отсутствуют. Нет доступной среды для инвалидов в этой клинике. Приняли нас раньше назначенного времени. Качество услуг соответствует цене, так как была предоставлена скидка в 10%.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, Ваше мнение очень ценно для нас! От лица клиники мы приносим Вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства, мы передадим руководству информацию для обеспечения комфортного пребывания и передвижения для маломобильных пациентов. Врачи лучевой диагностики очень внимательно следят за получаемыми данными в ходе исследования для составления точного описания проведенной диагностики. В своем заключении специалист дает рекомендации к какому узкопрофильному специалисту необходимо обратиться для дальнейшей консультации и назначения лечения. В случае, если пациент хочет уточнить какую-либо информацию по проведенной диагностике, администраторы группы ресепшен приглашают врача лучевой диагностики для разговора с пациентом. Со своей стороны, мы провели работу с сотрудниками отделения лучевой диагностики о строгом соблюдении внешнего вида. Если у Вас остались замечания или предложения по улучшению качества работы, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или в ответ на данный комментарий. Заранее спасибо! С уважением и пожеланиями крепкого здоровья Вам и Вашим близким, сеть клиник "Столица".

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: