Отзыв "Отзыв от пациента Олег"

Отзыв от пациента Олег
Мне все не понравилось, кроме цены. Как заходишь, администраторы начинают навязывать услугу годового обслуживания. Я не успел снять куртку, мне уже начали промывать мозги. У меня было ЭКГ, флюорография и УЗИ. На ЭКГ специалист был растерянным. Клемы не дотягиваются до ног, все путается. Не знает какой бланк заполнять. Не знает на каком бланке писать описание. НА УЗИ мужчина работал без перчаток. Он мне сделал заключение. Я заранее говорил, что мне нужны были снимки и описание. Снимки сделали засвеченными, потому что там вообще ничего не видно. При оплате администратор хотел завысить цену. С оператором СберЗдоровья мы обсудили цену на 5000 рублей. По телефону администратор клиники подтвердил эту сумму, а когда пришел, мне сказали что я должен 5800 рублей. Мы стали разбираться и я все равно заплатил 5000 рублей. Когда я начал читать заключение от специалиста по УЗИ, о почках вообще ни слова. Я спрашиваю у администратора: куда дели почки? Она сходила к специалисту и направила обратно к нему, сославшись на то, что доктор не увидел ничего про почки. Выходит врач и говорит, что он якобы уже вскользь посмотрел почки. Ну я плачу деньги не для того, чтобы меня смотрели вскользь. Для того чтобы чисто физиологически посмотреть почки нужно лечь, а мы делали стоя, опять без перчаток. Какое-то безразличие и нарушение техники. Сделал непонятные снимки, не учтя прошлый опыт. Ок. Сделал мне заключение. Потом флюорография. Спрашиваю у девочек, где флюорография. Они мне отвечают: - Вот выходите и видите у нас там стоит Газелька? В нее заходите. Я спросил серьезно ли процедуру делают в газели, они подтвердили. Думаю, ну ладно, не оборудовали еще кабинет. Я стучу в газель, открывает, не поверите, водитель — дальнобойщик, в куртке, все ему по шарабану. Спрашивает фамилию и возраст. Пригласил меня. Обычно аппарат подстраивают по рост человека, чтобы человек не стоял буквой Г. Нет. Говорит: - Подогните колени, тыкает меня в плечо, думаю вообще, обслуживание огонь просто. Сделал мне снимок. С администратором договорились, что снимок мне выдадут сразу, так как в понедельник я рано утром иду к врачу и вообще я не из Москвы. В итоге мне этот мужчина говорит, что снимок и описание будет завтра. Я сослался на слова администратора. На что он меня отправил к ней, так как ничего не решает. Я пришел к администраторам. Говорю: Товарищи, где мой снимок? Сказали, что нужно подождать 2 часа минимум. Объясняю, что почему вы не бережете ни мое, ни свое время. Нужно тогда было начинать с флюорографии. Они куда-то написали и через 20 минут мне снимок выдали. Далее спрашиваю, где мой договор на оказании медицинских услуг. Они на меня посмотрели как на врага народа. Честно, у меня такое первый раз было в клинике. Много клиник посещал, но такое впервые. Выдали один экземпляр договора. Я подписал, спрашиваю, где второй. Ответили, что он в карточке. Рядом сидела женщина, похожая на главную этого филиала. Она рыкнула и мне распечатали второй экземпляр. Я его подписал и отдал им. Я уже сижу дома и мне пришло через 2 часа на почту заключение флюорографии не на мою фамилию. Вот сиди и гадай, они печатались или прислали ошибочно не мое заключение. Я им пишу, что мне прислали чужое заключение и через 2 часа они прислали мое заключение.

Комментарии к отзыву: 0


Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: