В этой клинике я делала КТ лучезапястного сустава. Выбрала ближайшую клинику по адекватной цене. Я съездила на диагностику в воскресенье. Клиника очень приятная, все вежливые: и администраторы, и рентгенолог, которая старалась сделать как лучше, как лучше руку положить и прочее. Правда, не предупредила меня, что надо снять кольца. По факту в понедельник, когда я приехала на консультацию в ЦИТО имени Приорова к заведующему отделением, он показал мне, что на диске некорректное КТ, там ничего нет. До конца рабочего дня доктора, запись к которому я ждала два месяца, оставалось полчаса. Я позвонила в клинику и объяснила ситуацию, попросила еще раз проверить файл и прислать мне на почту. В итоге файл прислали, доктор его открыл - а там только мои пальцы, даже не лучезапястный сустав. Я чувствовала себя как дура. Врач пошел мне на встречу и принял меня в другой день без записи, на пятиминутную консультацию. Только с третьего раза, когда я уже достаточно резко начала разговаривать с сотрудниками клиники, прислали нормальный файл. Мне было дико неудобно: я потратила свое время, время заведующего, сидела, ковырялась, звонила - а достаточно было проверить запись, когда я позвонила в первый раз, и выслать корректную. Из клиники мне написали, что я в любой момент могу приехать и забрать диск, но зачем он мне теперь нужен? Я из принципа попросила деньги за него обратно, должны вернуть в течение трех дней. По отзывам в этой клинике все хорошо. Почему же такая ситуация возникла, что с первого раза сотрудники не поняли, что надо проверить, что они высылают? Вряд ли я еще раз обращусь в эту клинику. Ее сотрудникам нужно внимательнее относиться к пациентам, к тому, что они говорят, и с первого раза, а не с третьего.
