|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Добрый день, уважаемый пациент!
Нам жаль, что вы описали ситуацию в негативном ключе и не указали на частные, но важные составляющие вашей консультации.
В связи с чем хотим прояснить некоторые моменты.
Вы пришли на прием к врачу с результатами анализов и других клиник. Стоимость такой консультации по прайсу составляет 2000 рублей. У вас была не первичная консультация, а второе мнение. В рамках docdoc прием по стоимости 1600 оказывается только первичным пациентам.
Врач просмотрел все материалы и назначил вам лечение. Приносим извинения за то, что назначение вы получили в рукописном варианте. К сожалению, это связано с техническими работами в день вашего приема. Врач предложил вам написать назначение, чтобы было более понятно, чтобы вы не разбирали чужой почерк. В вашем случае (вы знаете, что ситуация непростая) схема лечения по прайсу стоит 1500 рублей. И доктор действовал в рамках установленных в клинике правил.
Вы отказались от оплаты и высказали неудовлетворение приемом. Мы не взяли с вас деньги. Ваш прием был бесплатным, хотя об этом вы не пишете. И попытались уладить конфликт в клинике. Что, как мы видим, у нас не получилось.
С уважением, администрация клиники Диамед.
Впечатление о враче:
