|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Светлана!
В отношении Вашего отзыва по существу сообщаем следующее.
Вы обратились в Он Клиник с целью проведения лечебной процедуры. На приеме Вам было разъяснено, что перед её проведением Вам необходимо пройти определённое обследование во избежание различных осложнений, объяснены возможные последствия в случае несоблюдения предписаний врача. От проведения лабораторного исследования Вы отказались, требуя проведения процедуры без обследования. В результате врачом было принято решение отказать Вам в оказании данной медицинской услуги, так как нарушение стандартов оказания медицинской помощи несет определенные риски для здоровья пациента.
Сожалеем о возникшем непонимании с врачом на приёме.
Ваше мнение о приёме было доведено до сведения лечащего врача и руководства клиники, проведена дополнительная работа с персоналом относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и методов лечения, а также необходимости соблюдения врачебных предписаний.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
