Отзыв "Отзыв от пациента Кристина"

Отзыв от пациента Кристина
Выбрала я клинику, так как она была удобна по месту и по времени приёма. Доктор, которая проводила УЗИ, хорошая. Она была вежлива и аккуратна, объяснила результат обследования, который выдали минут через 10 после приёма. На ресепшн персонал общался средне, когда я пришла по времени, там была очередь, не очень приветливые люди. Ещё была проблема с оплатой, нужно было снимать деньги в банкомате, а он не работал. Это было не очень удобно.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Кристина!

В отношении Вашей претензии по поводу нарушения работы банковского терминала сообщаем, что в настоящий момент ведутся работы по устранению этой проблемы в оперативном режиме.
К сожалению, подобные случаи возможны, и мы предпринимаем все разумные меры для предотвращения подобных случаев совместно со службой технической поддержки банка-партнёра.
С персоналом регистратуры проведена дополнительная работа, направленная на улучшение сервисного обслуживания пациентов и своевременное информирование об изменениях формы оплаты оказанных услуг.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: