Отзыв "Отзыв от пациента Татьяна"

Отзыв от пациента Татьяна
Ужасное, некомпетентное поведение врача, которое чуть не лишило меня жизни, с последующими вытекающими обстоятельствами, которые я преодолеваю по сегодняшний день! 11 августа 2019 г. я посетила клинику «Чудо Доктор», а именно, обратилась к проктологу Дмитриевской Е.В. с проблемой уплотнительного образования в перианальной области. Доктор без каких либо дообследований, анализов (сделали только обычное узи, не ректальное), принял решения удалить данное образование в кабинете. Операция проходила на кресле для осмотра, под обезболивающим уколом. Наложила повязку и отпустила домой. Спустя примерно 20-30 минут, в метро, у меня началось сильное кровотечение из послеоперационной раны. Я звонила Дмитриевской, просила, чтобы Скорая их клиники меня забрала, но она ответила, что у них их нет. Не сделала ничего, не пыталась как то помочь, только сказала «приезжайте сюда», конечно же я уже не могла ни ехать, ни идти. Пока ехала Гос. Скорая помощь (мин 10) мне стало плохо и я даже потеряла сознание, все ноги, все платье были в крови. В больницу, куда меня привезли, сделали ревизию раны, остановили кровь под общим наркозом. После случившегося мой гемоглобин сильно упал, была слабость. Я была на больничном месяц. После того, как я написала об этой ситуации в клинику, слава Богу, меня передали хорошему врачу - Соттаевой В.Х., пошли на встречу - провели несколько раз бесплатный прием. В итоге, Соттаевой В.Х. Пришлось взять меня «под своё крыло», решая последствия такой операции. В итоге выяснилось, что у меня свищ, глубокий, было ошибкой удалять таким способом образование. Соттаева В.Х. Определила план, назначила дополнительные дообследования, анализы, такая операция должна была проходить в операционной, с наркозом, а не на смотровом кресле. Я перенесла третью операцию и также нужна будет четвёртая операция. После случившегося от Дмитриевской не поступало даже извинений, ее ни как не наказали. Как факт, угроза жизни от кровопотери, подпорчено качество здоровья молодой девушки, тяжёлые последствия, долгая реабилитация, уход с работы. Я не считаю, что приняв меня несколько раз Бесплатно, Клиника компенсировала мои моральные, физические и экономические траты. Я не советую ходить к Дмитриевской Е.В., если Ваша жизнь Вам дорога. Вся доказательная документация у меня на руках.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Уважаемая Татьяна, администрация клиники рассмотрела Вашу жалобу и провела анализ сложившейся ситуации.
Клинические проявления Вашего заболевания и данные УЗИ при первичном приеме 11 августа 2019 года были расценены доктором как доброкачественное подкожное образование. К сожалению, врач не заподозрила обострение хронического заболевания, проявления которого в тот момент у Вас были, соответственно не назначила дополнительных исследований. После амбулаторной операции, которая Вам была проведена, произошло послеоперационное кровотечение, такие осложнения в минимальном проценте случаев все же происходят в хирургии (по данным разных авторов процент послеоперационных осложнений колеблется от 0.1% до 6%). После этого осложнения, Вас в экстренном порядке доставили в дежурный стационар, где была оказана срочная помощь в виде остановки кровотечения.
После выписки из стационара, мы сделали все возможное, для того чтобы помочь в дальнейшем лечении и установлении правильного диагноза, что в итоге и было сделано. То есть правильный диагноз был поставлен, при этом проводились приемы специалистов, амбулаторная операция и диагностическое исследование. Лечение, в соответствии с таким диагнозом, как правило проводится в несколько этапов и не является быстрым.
Так как в условиях нашей клиники не возможно проведение операций при таком диагнозе, была подобрана и рекомендована клиника и специалисты, где это возможно было сделать. Институт колопроктологии является ведущим научным хирургическим центром в нашей стране. Выбрать правильную логистику в лечении сложных случаев, когда требуется многоэтапное хирургическое лечение крайне важно, и к сожалению не всегда это происходит.
Нужно отметить, что произошедшее осложнение, которое произошло после амбулаторной операции в нашей клинике никак не влияет на течение и исход вашего основного заболевания.
С доктором Дмитриевской Е.В. проведен разбор данного клинического случая, сделано указания на недостатки в обследовании и проведении оперативного лечения, вынесено порицание в отношении того, что доктор не принесла извинения перед пациентом. А также доктор понесла материальное наказание.
В свою очередь администрация клиники приносит Вам свои извинения за причинённые страдания, в дальнейшем мы готовы оказывать содействие в лечении и курировать Вас до выздоровления по данному заболеванию.

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: