Отзыв "Отзыв от пациента Любовь"

Уважаемые родители пациента Бриль Дмитрия Михайловича!

Мы разобрали Ваш отзыв на прием врача оториноларинголога Пузановой Е.И. Вы имеете право на субъективное впечатление о докторе, но объективно оценивая данные медицинской документации прием врача был проведен и включил обследование и лечебные процедуры. Врач согласовала с Вами все дополнительно оплачиваемые медицинские услуги, о чем есть Ваше подписанное согласие на манипуляции, где также стоит стоимость денной услуги. Если возникают вопросы к врачу во время приема, необходимо их задавать, чтобы не было потом непонятных моментов как по оплате, так и по необходимости проведения манипуляций. Если Вы не согласны как с проведением манипуляций, так и с ее стоимостью, Вы имеете полное право отказаться и не подписывать согласие и врач Вам должен предложить альтернативный путь решения проблемы. Нам очень жаль, что между Вами и доктором не сложился психологический контакт, который и привел к такому впечатлению о враче, хотя доктор Пузанова Е.И. является высокопрофессиональным врачом, но такое к сожалению бывает.
Елена Ивановна учтет Ваше мнение в дальнейшей своей работе, чтобы улучшить свое психологическое налаживание контакта с пациентом.
Несмотря на не совсем для Вас хорошее первое впечатление о посещении нашей клиники, мы будем работать над улучшением сервиса для наших пациентов и будем рады видеть Вас у нас клинике. А также мы готовы Вам предложить 50% скидку на любой первый прием и надеемся, что в дальнейшем Вы останетесь довольны посещением нашей клиники, и мы изменим Ваше впечатление в лучшую сторону:).

С уважением, администрация клиники "Чудо Доктор".