Отзыв "Отзыв от пациента Зинаида"

Мне не очень понравилось и она мне не помогла! Я к ней пришла с проблемой, а она меня отправила совершенно к другому специалисту, сказала, что не в ее компетенции. Говорю -" Помогите тогда по вашей специальности", на что она сказала, что не будет этого делать, потому что нужно надо выявить ту проблему. А какая разница, это же другое обращение, это не взаимосвязано?!