Это самая ужасная клиника Москвы, в которой мне пришлось побывать!!
Пришли с ребенком на прием за 10 минут, документы оформляли 20 минут, при этом карту оформили неправильно, доктору пришлось отвлекаться и делать замечание администраторам, поскольку запись в карте была недоступна.
Врач назначила мазок из носа, решили сделать сразу. Постояв в очереди 10 минут, я оплатила и прием и анализ. И тут вдруг выяснилось, что такого анализа в базе лаборатории нет! Администратор снова бегала к врачу, уточняла, искала, жала на все кнопки. Так прошло еще 20 минут. Потом, при помощи медсестры из процедурной все-таки выбили чек. Я сказала, что нам на мазок и медсестра повела в кабинет. После предварительной подготовки, она вдруг говорит моему ребенку: "Клади ручку на стол" и собирается брать кровь из вены!!!!!
Слава Богу, что я оказалась вместе с ребенком, хотя он не маленький, была мысль отпустить его самого.
Тогда медсестра поискала в компьютере, и вновь пошла к администраторам, оставив нас одних в процедурной минут на 5 с полным доступом к препаратам!!!!
Вернувшись, медсестра все-таки взяла мазок из носа и вежливо попрощалась. На мой вопрос о сверке данных на этикетке, которая клеится на пробирку с анализом, она ответила, что не может ее приклеить - анализ в базе так и не нашли!
Держа пробирку в руке, она вместе с нами отправилась к администратору и, когда ничего не получилось, она сказала: "Да, Вы не волнуйтесь, у меня только один ваш анализ, я не перепутаю"! Затем она удалилась в свой кабинет и вернувшись БЕЗ пробирки предложила наклеить на нее этикетку с нашими данными на сдачу крови, так как такую уже распечатали.
На мое замечание, что она уже выпустила пробирку из рук и достоверность анализа и данных отныне не доказана, внятного ответа не последовало.
И так, проведя в этом месте больше часа, я так и не уверена в надежности результатов анализа. Так еще и вечером поступил звонок из клиники с информацией, что я недоплатила 100 рублей, так как они обсчитались!!!!
При этом к доктору никаких вопросов - очень приятный профессионал.
Но так нельзя работать с пациентами!!!
Никогда туда не обращусь и никому не рекомендую!
